〇できるだけ格安の料金でご利用していただきたく、浴衣・タオル・バスタオル・歯ブ　ラシのサービスはしておりません。パジャマ・歯ブラシ・タオル等は、ご持参くだい。なお、浴衣・歯ブラシは有料にてご提供できます。必要でしたら声をかけてください。
〇夏の平均気温が19.6度ととても涼しいところですので、朝・夕とも冷え込むこともありますので、カーディガン・トレーナーなど一枚羽織れるものをご持参ください。
〇冬は非常に寒い地域ですので、十分な防寒対策をしてきてください。
　(菅平高原は、長野県の最低気温－２９．２度の記録を持っています。)
〇大人と子供の料理は同じものを提供しています。お子様で食の細い方は事前にご連絡
いただければ、量の調整やお子様ランチの提供もできます。
〇食事アレルギーのある方は、事前にお知らせください。できるだけ対応させていただきます。必要でしたら、ご持参いただいたアレルギー対応食を電子レンジ等で温められますので、お申し付けください。
〇お酒やジュース等の持ち込みはご遠慮ください。持ち込みをされたときは、持ち込み料をご請求させていただきます。
当ロッジでは、ワイン・日本酒・焼酎・ウイスキー・ビール・ジュースなどを格安な料金で数十種類ご用意しています。
〇半泊でチェックインされる際、時間帯によってはお休みになっているお客様がいらっ
しゃいますのでお静かに入室してください。お部屋のご案内は玄関を入ったところにしておきます。
その際、お風呂を沸かしておきますので、入浴し疲れた体を癒してから就寝ください。
〇ウインターシーズンスキーやスノーボードを宅配便で当ロッジに発送する際は利用する日の3日前には、発送をしてください。最近宅配便は、翌日配達が当たり前のようになっていますが、土曜日に使うのに金曜日に発送される方がいらっしゃいます。午前中指定されても、当ロッジに到着するのが午後になることが多々ありますので、宅配便を使ってスキーやスノーボードを発送するときは、使用する日の3日前には、発送をしてください。たとえば土曜日に使う予定の時は、水曜日には必ず発送してください。
荷物のお預かりは承りますので、トラブルのないように、ご協力してください。